Terms & Conditions
नियम व अटी
कुणबी सोयरीक वापरण्यापूर्वी कृपया हे नियम व अटी काळजीपूर्वक वाचा.
या नियम व अटी कुणबी सोयरीक वेबसाइट, खाते, वैवाहिक प्रोफाइल, सदस्यत्व, AI आधारित सुविधा, गुणमिलान, संवाद आणि इतर सेवांच्या वापरावर लागू होतात.
पात्रता
प्लॅटफॉर्मचा वापर केवळ कायदेशीर विवाहयोग्य वय पूर्ण केलेल्या व्यक्तींसाठी आणि त्यांच्या अधिकृत कुटुंबीयांसाठी आहे.
अचूक माहिती
प्रोफाइलमध्ये दिलेली माहिती खरी, अद्ययावत आणि दिशाभूल न करणारी असणे आवश्यक आहे.
स्वतंत्र पडताळणी
विवाहाचा निर्णय घेण्यापूर्वी प्रत्येक महत्त्वाच्या माहितीची स्वतंत्र पडताळणी करणे वापरकर्त्यांची जबाबदारी आहे.
AI सहाय्य
AI मॅचिंग आणि गुणमिलान हे सहाय्यक साधन आहे; ते विवाहाची हमी किंवा अंतिम निर्णय देत नाही.
या नियम व अटींची स्वीकृती
कुणबी सोयरीक वेबसाइटवर खाते तयार करून, प्रोफाइल नोंदवून, लॉगिन करून, सदस्यत्व घेऊन किंवा प्लॅटफॉर्मवरील कोणतीही सेवा वापरून आपण या नियम व अटी आणि लागू गोपनीयता धोरण वाचले असून त्यांना मान्यता दिल्याचे दर्शविता.
आपण या नियम व अटींशी सहमत नसल्यास कृपया प्लॅटफॉर्मचा वापर करू नका.
गोपनीयता धोरण वाचापरिचय
कुणबी सोयरीक हे कुणबी समाजातील विवाहेच्छुक व्यक्ती आणि त्यांच्या कुटुंबांना योग्य नाती शोधण्यासाठी मदत करणारे matrimonial platform आहे. या वेबसाइटवर वापरकर्ते खाते तयार करू शकतात, वैवाहिक प्रोफाइल नोंदवू शकतात, सदस्यांचे प्रोफाइल पाहू शकतात, interest पाठवू शकतात आणि प्लॅटफॉर्मच्या नियमांनुसार संवाद किंवा संपर्क विनंती करू शकतात.
या नियम व अटी वेबसाइट, खाते, प्रोफाइल, फोटो, कागदपत्रे, सदस्यत्व, पेमेंट, AI आधारित सुविधा, गुणमिलान, WhatsApp/SMS/Email संदेश, support, तक्रार प्रक्रिया आणि भविष्यात जोडल्या जाणाऱ्या संबंधित सेवांवर लागू होतात.
या दस्तऐवजात 'आम्ही', 'आमचे', 'प्लॅटफॉर्म', 'वेबसाइट' किंवा 'कुणबी सोयरीक' यांचा संदर्भ KunbiSoyrik सेवेकडे आहे. 'वापरकर्ता', 'सदस्य' किंवा 'आपण' यांचा संदर्भ वेबसाइट वापरणाऱ्या व्यक्ती, उमेदवार, पालक, नातेवाईक किंवा अधिकृत प्रतिनिधीकडे आहे.
नियम व अटींची स्वीकृती
कुणबी सोयरीकवर खाते तयार करून, लॉगिन करून, प्रोफाइल नोंदवून, सदस्यत्व घेऊन, payment proof अपलोड करून, interest किंवा contact request वापरून किंवा कोणतीही सेवा वापरून आपण या नियम व अटी मान्य करता.
आपण इतर व्यक्तीच्या वतीने प्रोफाइल तयार करत असल्यास, त्या व्यक्तीची आणि लागू असल्यास त्यांच्या कुटुंबाची आवश्यक परवानगी घेतलेली आहे, असे आपण घोषित करता.
या नियम व अटींशी सहमत नसल्यास कृपया वेबसाइट, खाते किंवा कोणत्याही सेवेचा वापर करू नका.
गोपनीयता धोरण वाचाप्लॅटफॉर्मचे स्वरूप
कुणबी सोयरीक ही विवाह जुळवणीसाठी मदत करणारी डिजिटल सेवा आहे. ती प्रोफाइल शोध, प्राथमिक जुळणी, profile visibility, interest, contact request, support आणि AI सहाय्य यांसारख्या सुविधा देऊ शकते.
प्लॅटफॉर्मचा उद्देश माहिती उपलब्ध करून देणे आणि योग्य संवादासाठी माध्यम देणे आहे. विवाह, साखरपुडा, वैयक्तिक संबंध, कुटुंबीय निर्णय किंवा कोणत्याही वैवाहिक परिणामाची हमी प्लॅटफॉर्म देत नाही.
काही सुविधा मोफत असू शकतात आणि काही सुविधा paid membership, manual approval किंवा platform rules अंतर्गत मर्यादित असू शकतात.
पात्रता
या प्लॅटफॉर्मचा वापर फक्त कायदेशीर विवाहयोग्य वय पूर्ण केलेल्या व्यक्तींसाठी किंवा त्यांच्या अधिकृत पालक/कुटुंबीयांसाठी आहे. वापरकर्ता भारतीय कायदे आणि स्थानिक लागू नियमांचे पालन करण्यास सक्षम असावा.
वापरकर्त्याने दिलेली ओळख, संपर्क माहिती, वैवाहिक स्थिती आणि इतर माहिती खरी आणि स्वतःच्या माहितीनुसार अचूक असावी.
- खोटे नाव, बनावट ओळख किंवा दिशाभूल करणारे खाते वापरू नये.
- प्रोफाइल genuine matrimonial purpose साठीच तयार करावी.
- इतर व्यक्तीच्या माहितीचा वापर करण्यापूर्वी त्यांची परवानगी घ्यावी.
- कायदेशीर अटी स्वीकारण्याची क्षमता असावी.
विवाहयोग्य वय
भारतातील लागू कायद्यांनुसार विवाहासाठी किमान कायदेशीर वयाचे पालन करणे प्रत्येक वापरकर्त्याची जबाबदारी आहे. सध्याच्या कायदेशीर चौकटीत स्त्रीसाठी किमान वय 18 वर्षे आणि पुरुषासाठी किमान वय 21 वर्षे मानले जाते, जोपर्यंत कायद्यात बदल होत नाही.
कुणबी सोयरीक कोणत्याही अल्पवयीन व्यक्तीचा विवाह प्रोत्साहित करत नाही. अल्पवयीन व्यक्तीची प्रोफाइल, चुकीची जन्मतारीख किंवा कायदा चुकवण्यासाठी दिलेली माहिती आढळल्यास खाते नाकारले, निलंबित किंवा हटवले जाऊ शकते.
विवाहाचा निर्णय घेण्यापूर्वी वय, ओळख आणि कायदेशीर पात्रता स्वतंत्ररीत्या तपासणे आवश्यक आहे.
स्वतःसाठी आणि कुटुंबीयांसाठी प्रोफाइल
प्रोफाइल उमेदवार स्वतः तयार करू शकतो किंवा पालक, भाऊ-बहिण, नातेवाईक किंवा अधिकृत कुटुंबीय उमेदवाराच्या संमतीने तयार करू शकतात.
इतर व्यक्तीच्या वतीने प्रोफाइल तयार करणाऱ्या वापरकर्त्याने दिलेल्या माहितीची अचूकता, परवानगी आणि अद्ययावतपणा याची जबाबदारी घ्यावी.
- उमेदवाराच्या संमतीशिवाय प्रोफाइल तयार करू नये.
- कुटुंबीयांनी प्रोफाइल व्यवस्थापित करताना उमेदवाराची गोपनीयता आणि निर्णयाचा अधिकार जपावा.
- एकाच उमेदवारासाठी अनेक दिशाभूल करणाऱ्या प्रोफाइल तयार करू नयेत.
खाते नोंदणी
नोंदणी करताना वापरकर्त्याने वैध email, mobile number, password आणि आवश्यक प्रोफाइल माहिती द्यावी. काही प्रसंगी OTP, email verification किंवा admin review आवश्यक असू शकते.
एका व्यक्तीने स्वतःची किंवा कुटुंबातील उमेदवाराची माहिती नोंदवताना duplicate, misleading किंवा spam profile तयार करू नये.
- नोंदणीतील माहिती खरी आणि अद्ययावत ठेवावी.
- दुसऱ्याचे email किंवा mobile number परवानगीशिवाय वापरू नये.
- प्रोफाइलचा उद्देश matrimonial communication हाच असावा.
खाते सुरक्षितता
आपले password, OTP, login session आणि account access सुरक्षित ठेवणे आपली जबाबदारी आहे. खाते वापरून झालेली कृती संबंधित वापरकर्त्याची जबाबदारी मानली जाऊ शकते.
अनधिकृत login, संशयास्पद संदेश, password leak, चुकीचा profile update किंवा आर्थिक फसवणुकीचा प्रयत्न दिसल्यास support ला त्वरित कळवावे.
- OTP किंवा password कोणालाही सांगू नये.
- सार्वजनिक किंवा सामायिक device वरून logout करावे.
- संपर्क माहिती बदलल्यास खाते अद्ययावत करावे.
प्रोफाइल माहितीची अचूकता
विवाह जुळवणीमध्ये प्रोफाइल माहिती अत्यंत महत्त्वाची असते. नाव, जन्मतारीख, शिक्षण, व्यवसाय, उत्पन्न, वैवाहिक स्थिती, कुटुंब, आरोग्याशी संबंधित माहिती, जीवनशैली, अपेक्षा आणि इतर तपशील शक्य तितके अचूक असावेत.
दिशाभूल करणारी, लपवलेली, वाढवून सांगितलेली किंवा चुकीची माहिती इतर सदस्यांच्या निर्णयावर परिणाम करू शकते आणि त्यामुळे खाते कारवाईस पात्र होऊ शकते.
प्रोफाइलवर दिसणारी माहिती वापरकर्त्यांनी दिलेली असू शकते. प्लॅटफॉर्म सर्व माहितीची स्वतंत्र सरकारी किंवा वैयक्तिक पडताळणी झाल्याची हमी देत नाही.
प्रोफाइल फोटो आणि मीडिया
प्रोफाइल फोटो स्पष्ट, सन्मानपूर्वक आणि उमेदवाराशी संबंधित असावेत. चुकीचे, edit केलेले, इतर व्यक्तीचे, अपमानास्पद, अश्लील, जाहिरात स्वरूपातील किंवा दिशाभूल करणारे media upload करू नयेत.
फोटो किंवा media मध्ये contact number, promotional graphics, बाह्य links किंवा platform rules विरुद्ध माहिती असल्यास ते हटवले किंवा profile review मध्ये ठेवले जाऊ शकते.
- वास्तविक आणि सुस्पष्ट फोटो वापरावेत.
- इतर व्यक्तीचे फोटो परवानगीशिवाय वापरू नयेत.
- Copyright असलेली किंवा inappropriate media upload करू नये.
पडताळणी प्रक्रिया
कुणबी सोयरीक काही profile details, photos, documents, payment proof किंवा suspicious activity यांचे manual किंवा system-based review करू शकते. Verification चा उद्देश विश्वास आणि सुरक्षितता वाढवणे आहे.
Verification badge, approval किंवा admin review म्हणजे संबंधित व्यक्तीची पूर्ण पार्श्वभूमी, हेतू, आर्थिक स्थिती, वैवाहिक स्थिती किंवा भविष्यातील वर्तनाची हमी नाही.
- माहिती अपूर्ण असल्यास अधिक तपशील मागितले जाऊ शकतात.
- चुकीचे document किंवा payment proof दिल्यास खाते रोखले जाऊ शकते.
- Review साठी लागणारा वेळ परिस्थितीनुसार बदलू शकतो.
प्रोफाइल मंजुरी आणि नकार
प्रोफाइल मंजूर करणे, hold वर ठेवणे, बदल मागणे किंवा नाकारणे याचा निर्णय platform rules, माहितीची पूर्णता, सुरक्षितता, गैरवापराचा धोका आणि admin review यांवर अवलंबून असू शकतो.
खोटी माहिती, अल्पवयीन प्रोफाइल, आक्षेपार्ह मजकूर, चुकीचा फोटो, duplicate profile, spam, fraud risk किंवा नियमांचे उल्लंघन आढळल्यास profile reject किंवा suspend केली जाऊ शकते.
प्लॅटफॉर्मचा योग्य वापर
प्लॅटफॉर्मचा वापर केवळ प्रामाणिक विवाह जुळवणीसाठी, माहिती पाहण्यासाठी, योग्य संवाद साधण्यासाठी आणि support शी संपर्क करण्यासाठी करावा.
इतर सदस्यांशी बोलताना सभ्य भाषा, आदर, गोपनीयता आणि वैयक्तिक मर्यादा पाळाव्यात. कोणताही संवाद जबरदस्तीचा, अपमानास्पद किंवा त्रासदायक नसावा.
- सदस्यांच्या प्रोफाइलचा गैरवापर करू नये.
- डेटा scraping, mass messaging किंवा spam करू नये.
- Platform features चा bypass किंवा abuse करू नये.
प्रतिबंधित वापर
खालील प्रकारचा वापर काटेकोरपणे प्रतिबंधित आहे आणि अशा कृतींवर खाते निलंबन, termination, तक्रार प्रक्रिया किंवा कायदेशीर कारवाई होऊ शकते.
- खोटे, बनावट किंवा फसवे profile तयार करणे.
- पैसे, भेटवस्तू, गुंतवणूक किंवा आर्थिक मदत मागून फसवणूक करणे.
- छळ, धमकी, अपमान, अश्लील संदेश किंवा द्वेषयुक्त मजकूर पाठवणे.
- इतर सदस्यांची contact details परवानगीशिवाय शेअर करणे.
- commercial advertising, broker activity, spam किंवा गैर-matrimonial purpose साठी वापर.
- website security, database, API किंवा account systems मध्ये हस्तक्षेप करणे.
कुणबी सोयरीकवर फसवणूक, आर्थिक मागणी, छळ किंवा बनावट ओळख सहन केली जाणार नाही.
बनावट आणि फसव्या प्रोफाइल्स
बनावट नाव, चुकीचा फोटो, खोटी वैवाहिक स्थिती, बनावट शिक्षण/नोकरी, चुकीचे उत्पन्न, दुसऱ्याची ओळख वापरणे किंवा विवाहाच्या नावाखाली फसवणूक करणे गंभीर उल्लंघन आहे.
अशी प्रोफाइल आढळल्यास वापरकर्त्यांनी report करावे. आम्ही उपलब्ध माहिती तपासून योग्य कारवाई करण्याचा प्रयत्न करू, परंतु सर्व दावे त्वरित किंवा पूर्णपणे सिद्ध करता येतीलच असे नाही.
इतर सदस्यांशी संवाद
इतर सदस्यांशी संवाद साधताना सभ्यता, परस्पर संमती आणि वैयक्तिक गोपनीयता पाळावी. Interest, message, contact request किंवा बाह्य संवाद हे विवाह जुळवणीच्या genuine purpose साठीच असावेत.
कोणत्याही सदस्याकडून अस्वस्थ करणारा, धमकीचा, पैशांची मागणी करणारा किंवा संशयास्पद संवाद आल्यास तो संवाद पुढे न नेता support कडे report करावा.
संपर्क माहितीचा वापर
प्लॅटफॉर्मवरून मिळालेली contact information केवळ वास्तविक matrimonial communication साठी वापरावी. ती third party ला विकणे, शेअर करणे, marketing साठी वापरणे किंवा social media वर प्रसारित करणे प्रतिबंधित आहे.
Contact visibility आणि contact request features platform rules, membership plan, admin approval किंवा user privacy settings नुसार मर्यादित असू शकतात.
आर्थिक फसवणूक आणि सुरक्षितता
विवाह जुळवणीच्या नावाखाली पैसे मागणे, emergency story सांगून transfer मागणे, investment, loan, gift, foreign travel, medical help किंवा bank details मागणे हा फसवणुकीचा धोका असू शकतो.
कुणबी सोयरीक सदस्यांमधील वैयक्तिक आर्थिक व्यवहारांसाठी जबाबदार नाही. कोणतेही पैसे पाठवण्यापूर्वी स्वतंत्ररीत्या पडताळणी करा आणि संशयास्पद मागणी त्वरित report करा.
OTP, UPI PIN, bank details, card details, documents किंवा मोठी आर्थिक माहिती कोणत्याही सदस्याला शेअर करू नका.
विवाहपूर्व स्वतंत्र पडताळणी
विवाह किंवा साखरपुडा हा महत्त्वाचा वैयक्तिक आणि कुटुंबीय निर्णय आहे. प्रोफाइलवरील माहिती, वय, शिक्षण, नोकरी, उत्पन्न, वैवाहिक स्थिती, आरोग्य, कुटुंब, पत्ता, documents आणि सामाजिक पार्श्वभूमी यांची स्वतंत्र पडताळणी करणे वापरकर्ते आणि त्यांच्या कुटुंबीयांची जबाबदारी आहे.
कुणबी सोयरीक माहिती उपलब्ध करून देण्यास मदत करू शकते, परंतु विवाहाचा अंतिम निर्णय, प्रत्यक्ष भेटी, कागदपत्र तपासणी, कायदेशीर सल्ला, वैयक्तिक चौकशी आणि कुटुंबीय निर्णय यासाठी प्लॅटफॉर्म जबाबदार नाही.
AI आधारित प्रोफाइल मॅचिंग
प्लॅटफॉर्म वापरकर्त्यांनी दिलेली माहिती, preferences, profile attributes आणि उपलब्ध matching signals यांच्या आधारे AI आधारित profile suggestions देऊ शकतो. ही सुविधा शोध प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी सहाय्यक साधन म्हणून वापरावी.
AI matching मध्ये त्रुटी, अपूर्ण संदर्भ किंवा मर्यादा असू शकतात. AI ने सुचवलेली profile योग्य, सुरक्षित, सत्यापित किंवा विवाहासाठी हमखास अनुकूल आहे असे मानू नये.
AI आधारित गुणमिलान
जन्मतारीख, वेळ, ठिकाण किंवा संबंधित माहितीवर आधारित गुणमिलान सुविधा उपलब्ध असल्यास ती केवळ सहाय्यक, माहितीपर आणि संदर्भात्मक स्वरूपाची आहे.
Gun Milan किंवा astrology-related output मध्ये तांत्रिक, डेटा किंवा पद्धतीनुसार फरक असू शकतो. विवाहाचा निर्णय फक्त गुणमिलान, AI score किंवा automated result वर आधारित घेऊ नये.
AI आणि स्वयंचलित शिफारसी
Automated recommendations वापरकर्त्याला संभाव्य जुळणी शोधण्यात मदत करतात. या शिफारसी अंतिम निर्णय, कायदेशीर मत, वैवाहिक हमी किंवा वैयक्तिक compatibility चा निर्णायक पुरावा नाहीत.
वापरकर्त्यांनी स्वतःचे विचार, कुटुंबीय चर्चा, वैयक्तिक भेट, कागदपत्र पडताळणी आणि आवश्यक असल्यास तज्ज्ञ सल्ला यावर अंतिम निर्णय घ्यावा.
Interest आणि Contact Request
Interest, shortlist, contact request, contact visibility किंवा तत्सम सुविधा सदस्यांमधील प्राथमिक matrimonial संवादासाठी असू शकतात. या सुविधा membership, admin settings, privacy controls किंवा platform rules नुसार बदलू शकतात.
Interest किंवा Contact Request स्वीकारणे म्हणजे विवाहासाठी कायदेशीर, वैयक्तिक किंवा कुटुंबीय बांधिलकी निर्माण होत नाही. हा केवळ पुढील संवादासाठी संकेत असू शकतो.
सदस्यत्व आणि Paid Services
काही सेवा मोफत असू शकतात, तर काही सुविधांसाठी paid membership किंवा separate charges लागू असू शकतात. Paid Services मध्ये contact limits, featured profile, visibility, premium search, event access किंवा भविष्यातील सुविधा समाविष्ट असू शकतात.
प्रत्येक plan ची features, validity, limits आणि लागू शुल्क वेबसाइटवर किंवा support कडून उपलब्ध असलेल्या माहितीनुसार असतील. प्लॅटफॉर्म वेळोवेळी plan structure बदलू शकतो.
शुल्क आणि पेमेंट
Paid Services वापरण्यापूर्वी लागू शुल्क, plan validity आणि उपलब्ध सुविधा तपासाव्यात. Payment करण्यापूर्वी योग्य plan, amount आणि account details तपासणे वापरकर्त्याची जबाबदारी आहे.
पेमेंट gateway, bank transfer, UPI, manual payment proof किंवा इतर payment method वापरताना संबंधित सेवा प्रदात्यांचे नियम लागू होऊ शकतात. Transaction delays किंवा third-party processing issues साठी प्लॅटफॉर्म मर्यादित जबाबदारी स्वीकारतो.
Payment Verification
Manual payment proof, screenshot, transaction ID किंवा receipt upload केल्यास admin team त्याची तपासणी करू शकते. Verification पूर्ण होईपर्यंत paid features सक्रिय होण्यास वेळ लागू शकतो.
चुकीचा screenshot, अपूर्ण transaction details, duplicate proof, failed payment किंवा mismatch amount असल्यास membership hold वर ठेवली जाऊ शकते किंवा अतिरिक्त माहिती मागितली जाऊ शकते.
Refund आणि Cancellation
Refund आणि cancellation request प्रत्येक प्रकरणातील payment status, service activation, feature usage, plan terms, तांत्रिक चूक किंवा administrative review यानुसार तपासली जाऊ शकते.
आम्ही blanket no-refund नियम लागू करत नाही; परंतु paid features वापरले गेले असल्यास, चुकीची माहिती दिली असल्यास किंवा नियमांचे उल्लंघन झाल्यास refund पात्रता मर्यादित होऊ शकते. Refund बाबत अंतिम निर्णय support review आणि लागू धोरणांनुसार घेतला जाईल.
Refund किंवा cancellation साठी users ने support शी वैध payment details आणि कारणासह संपर्क साधावा.
WhatsApp, SMS आणि Email संदेश
कुणबी सोयरीक account updates, OTP, password reset, profile status, verification, contact request, payment updates, membership information, support response किंवा service announcements साठी Email, SMS किंवा WhatsApp message पाठवू शकते.
वापरकर्त्यांनी वैध contact details द्यावेत आणि बदल झाल्यास अद्ययावत करावेत. Communication delivery network, service provider, user settings, spam filters किंवा device restrictions मुळे प्रभावित होऊ शकते.
वापरकर्त्यांनी अपलोड केलेला मजकूर
Bio, partner preferences, family details, messages, photos, documents, payment proof आणि इतर uploaded content याची जबाबदारी संबंधित वापरकर्त्याची आहे.
वापरकर्त्यांनी अश्लील, अपमानास्पद, खोटे, copyrighted, defamatory, communal, political provocation, advertising किंवा कायद्याविरुद्ध content upload करू नये. अशा content वर moderation action होऊ शकते.
बौद्धिक संपदा
कुणबी सोयरीकचे नाव, logo, design, layout, software, text, graphics, templates, icons, platform flow आणि संबंधित सामग्री बौद्धिक संपदा हक्कांद्वारे संरक्षित असू शकते.
वेबसाइटवरील सामग्री copy, reproduce, scrape, sell, modify, distribute किंवा unauthorized commercial use साठी वापरू नये. वापरकर्त्यांनी upload केलेल्या content बाबत ते आवश्यक अधिकार किंवा परवानगी असल्याचे घोषित करतात.
गोपनीयता
आपली वैयक्तिक माहिती कशी गोळा, वापर, साठव, संरक्षित आणि शेअर केली जाते याची माहिती आमच्या गोपनीयता धोरणात दिली आहे. या नियम व अटींसोबत गोपनीयता धोरणही लागू होते.
विवाह जुळवणीमुळे काही प्रोफाइल माहिती इतर eligible members किंवा admin team ला दिसू शकते. कृपया कोणती माहिती सार्वजनिक किंवा मर्यादितपणे शेअर करायची याचा विचार करूनच तपशील द्या.
गोपनीयता धोरणतृतीय-पक्ष सेवा आणि लिंक्स
वेबसाइटमध्ये payment services, email/SMS/WhatsApp providers, analytics, hosting, storage, external links किंवा other third-party services वापरल्या जाऊ शकतात. अशा सेवांचे स्वतंत्र terms आणि privacy policies लागू होऊ शकतात.
External links किंवा third-party services मधील content, availability, security, payment issue किंवा policy changes साठी कुणबी सोयरीक जबाबदार नाही.
सेवा उपलब्धता
आम्ही वेबसाइट आणि सेवांची उपलब्धता राखण्याचा प्रयत्न करतो, पण uninterrupted, error-free किंवा always available service ची हमी देत नाही. Maintenance, updates, server issues, internet problems किंवा third-party outages मुळे सेवा प्रभावित होऊ शकते.
काही features phased manner मध्ये, selected users साठी किंवा admin approval नंतर उपलब्ध होऊ शकतात.
तांत्रिक समस्या
Login error, OTP issue, payment status delay, profile update problem, image upload failure किंवा display issue असल्यास user ने support शी संपर्क साधावा. शक्य असल्यास screenshot, registered email/mobile आणि problem details पाठवावेत.
तांत्रिक त्रुटीमुळे तात्पुरता data display mismatch, delay किंवा feature limitation होऊ शकते. आम्ही genuine issues दुरुस्त करण्याचा प्रयत्न करू.
खाते निष्क्रिय करणे
वापरकर्ता काही परिस्थितीत खाते deactivate करण्याची किंवा profile visibility कमी करण्याची विनंती करू शकतो. अशी विनंती support, account settings किंवा उपलब्ध platform process द्वारे हाताळली जाऊ शकते.
Deactivation नंतरही काही माहिती कायदेशीर, security, payment, dispute resolution किंवा audit कारणांसाठी मर्यादित काळासाठी ठेवली जाऊ शकते.
खाते निलंबन आणि समाप्ती
नियमांचे उल्लंघन, fake profile, fraud risk, harassment, payment misuse, suspicious activity, illegal content, repeated complaints किंवा security concern असल्यास खाते suspend, restrict, deactivate किंवा terminate केले जाऊ शकते.
काही कारवाई पूर्वसूचना न देता केली जाऊ शकते, विशेषतः user safety, data security किंवा legal compliance आवश्यक असल्यास. वापरकर्त्याला उपलब्ध प्रक्रियेनुसार स्पष्टीकरण किंवा review request करण्याची संधी दिली जाऊ शकते.
प्रोफाइल हटवणे
वापरकर्ता profile deletion ची विनंती करू शकतो. Deletion process मध्ये account verification, pending payment/dispute check आणि administrative review आवश्यक असू शकतो.
Profile हटवल्यानंतर visible matrimonial profile काढली जाऊ शकते, परंतु backup, logs, transaction records, legal compliance किंवा fraud prevention साठी काही माहिती मर्यादित काळासाठी राखली जाऊ शकते.
तक्रार आणि Report प्रक्रिया
बनावट प्रोफाइल, छळ, आर्थिक मागणी, चुकीची माहिती, inappropriate content, privacy issue किंवा suspicious activity दिसल्यास user ने तक्रार करावी. Report करताना profile details, screenshot, date/time आणि संबंधित पुरावे द्यावेत.
आम्ही report तपासून profile warning, content removal, account restriction, suspension किंवा इतर योग्य कारवाई करू शकतो. प्रत्येक तक्रारीचा निकाल तक्रारदाराच्या अपेक्षेप्रमाणे असेलच असे नाही.
तक्रार नोंदवासमुदाय सुरक्षितता
सुरक्षित matrimonial community राखण्यासाठी वापरकर्त्यांनी सावधगिरी, आदर आणि पारदर्शकता पाळावी. पहिली भेट सार्वजनिक ठिकाणी, कुटुंबीयांच्या माहितीत आणि आवश्यक असल्यास विश्वासू व्यक्तीच्या उपस्थितीत आयोजित करावी.
अत्यंत वैयक्तिक माहिती, documents, bank details किंवा आर्थिक व्यवहार लवकर शेअर करू नयेत. कोणतीही गोष्ट घाईत, दबावाखाली किंवा भीतीपोटी करू नका.
विवाहाची हमी नसणे
कुणबी सोयरीक योग्य प्रोफाइल शोधण्यात आणि प्राथमिक संवाद साधण्यात मदत करणारे platform आहे. प्लॅटफॉर्म match, response, engagement, marriage, family approval किंवा relationship success ची हमी देत नाही.
प्रोफाइल पाहणे, interest पाठवणे, contact request स्वीकारणे किंवा paid membership घेणे म्हणजे विवाह ठरेलच असे नाही.
प्रोफाइल माहितीची हमी नसणे
प्रोफाइलवरील बरीच माहिती वापरकर्ते किंवा त्यांच्या कुटुंबीयांनी दिलेली असते. Admin review किंवा verification process असूनही सर्व माहिती पूर्णपणे सत्य, अद्ययावत किंवा स्वतंत्ररीत्या प्रमाणित आहे अशी हमी देता येत नाही.
कोणत्याही profile information वर अवलंबून निर्णय घेण्यापूर्वी वापरकर्त्यांनी स्वतः पडताळणी करावी.
जबाबदारीची मर्यादा
कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेत, कुणबी सोयरीक सदस्यांमधील online किंवा offline संवाद, प्रत्यक्ष भेट, कुटुंबीय निर्णय, आर्थिक व्यवहार, चुकीची माहिती, फसवणूक, वैवाहिक अपयश किंवा वैयक्तिक विवादांसाठी जबाबदार राहणार नाही.
प्लॅटफॉर्म उपलब्धतेतील खंड, technical errors, third-party service issues, message delivery failures किंवा user-provided information वर आधारित निर्णयांमुळे होणाऱ्या नुकसानासाठी आमची जबाबदारी मर्यादित असेल.
नुकसानभरपाई
वापरकर्त्याने खोटी माहिती, नियमांचे गंभीर उल्लंघन, बौद्धिक संपदा उल्लंघन, third-party rights infringement, फसवणूक, illegal activity किंवा इतर वापरकर्त्यांना झालेल्या हानीस कारणीभूत वर्तन केल्यास संबंधित दावे, नुकसान किंवा खर्चासाठी वापरकर्ता जबाबदार ठरू शकतो.
ही अट वापरकर्त्यांना घाबरवण्यासाठी नसून platform safety आणि जबाबदार वापर सुनिश्चित करण्यासाठी आहे.
कायदेशीर अनुपालन
वापरकर्त्यांनी लागू भारतीय कायदे, data protection requirements, cyber laws, marriage-related laws, consumer protection rules आणि platform policies पाळाव्यात.
कायदेशीर अधिकार्यांकडून वैध विनंती आल्यास किंवा कायद्याने आवश्यक असल्यास आम्ही मर्यादित माहिती उपलब्ध करून देऊ शकतो.
लागू कायदा आणि विवाद
या नियम व अटी भारतीय कायद्यांनुसार समजल्या आणि लागू केल्या जातील. प्लॅटफॉर्म, सदस्यत्व, पेमेंट किंवा सेवांशी संबंधित विवाद प्रथम support आणि grievance process द्वारे सोडवण्याचा प्रयत्न करावा.
विवाद न्यायालयीन प्रक्रियेत गेला तर लागू कायदे आणि सक्षम न्यायक्षेत्रानुसार त्यावर निर्णय होईल. या कलमाचा उद्देश स्थानिक कायदेशीर अधिकार कमी करणे नाही.
नियम व अटींमधील बदल
आम्ही वेळोवेळी सेवा, कायदेशीर आवश्यकता, सुरक्षा, payment process, AI features किंवा platform rules बदलल्यामुळे या नियम व अटी अद्ययावत करू शकतो.
Updated terms या पृष्ठावर प्रकाशित केले जातील आणि शेवटचे अद्यतन दिनांक बदलला जाईल. बदलांनंतर प्लॅटफॉर्मचा वापर सुरू ठेवल्यास लागू परिस्थितीत updated terms स्वीकारल्याचे मानले जाऊ शकते.
संपर्क आणि तक्रार निवारण
नियम व अटी, खाते, प्रोफाइल, payment, privacy, report, grievance किंवा platform वापराबाबत प्रश्न असल्यास खालील अधिकृत तपशीलांवर संपर्क साधा.
तक्रार करताना registered email/mobile, profile ID किंवा candidate ID, संबंधित screenshot, payment details आणि घटनेचे संक्षिप्त वर्णन द्यावे.
अधिकृत संपर्क तपशील
Final Acknowledgment
जबाबदार वापर, सुरक्षित संवाद आणि स्वतंत्र निर्णय
कुणबी सोयरीकचा वापर करून आपण या नियम व अटी समजून घेतल्या आहेत, प्रोफाइल माहिती अचूक ठेवण्याची, इतर सदस्यांचा आदर राखण्याची, विवाहपूर्व स्वतंत्र पडताळणी करण्याची आणि सुरक्षिततेच्या सूचनांचे पालन करण्याची जबाबदारी स्वीकारता.

